Abril 15, 2022

Bienestar en el Clima Organizacional

Los recursos humanos se basan en ayudar al modelo de negocio de tu empresa a ser exitoso, primero encargándose de mejorar las capacidades de los empleados para realizar su trabajo y así apoyando a que la organización alcance sus metas.

Blancalaura Canales

Autor: Blancalaura Canales

Sin una dirección bien administrada en este departamento, el bienestar en el clima organizacional puede estar en riesgo.

¿Qué consecuencias puede tener esto?

  • Objetivos divididos o inalcanzables
  • Baja productividad y moral entre los empleados
  • Falta de motivación laboral
  • Mal uso de los recursos humanos
  • Mala comunicación y bajo sentido de pertenencia

Para prevenir estas consecuencias y asegurar el bienestar de los empleados de tu negocio, el departamento de recursos humanos debería de identificar primero las necesidades de los trabajadores como individuos. Por ejemplo, días de incapacidad, horarios flexibles, tiempos de comida, entre otros aspectos importantes. Esto para buscar cómo satisfacerlas y que con estas necesidades ya satisfechas, ellos puedan satisfacer las necesidades de la empresa.

Los beneficios de un nivel alto de bienestar en el clima organizacional incluyen:

  • Atracción y retención de talento
  • Mejores relaciones interpersonales
  • Comunicación y sentimiento de pertenencia
  • Reduce pérdida de tiempo y energía
  • Menos insatisfacción y frustración de parte de los empleados
  • Incremento de colaboración y comunicación

En mi opinión es un círculo vicioso, ya sea positivo o negativo. Bienestar en el clima laboral, empleados felices, jefes felices, empresa produciendo mejores resultados. O al revés, malestar en el clima laboral, empleados sin motivación, jefes desesperados y la empresa batallando para mantenerse a flote. ¿Y tú qué círculo vicioso quieres que siga tu empresa?

Teoría Litwin y Stringer

Para poder más fácilmente identificar las áreas de oportunidad en tu empresa, Litwin y Stringer, investigadores estadounidenses elaboraron su teoría de clima organizacional, incluyendo las siguientes 9 categorías:

  • 1. Estructura
  • La manera en la que se dividen las actividades, entre los diferentes niveles jerárquicos dentro de la empresa. Aportando una comunicación positiva o disruptiva entre los empleados de los diferentes niveles.
  • 2. Responsabilidad
  • Nivel de autonomía que sienten que tienen los empleados de la empresa, dentro de su puesto.
  • 3. Recompensa
  • ¿Qué reconocimientos reciben a cambio los empleados por su trabajo? Incluyendo si el salario y cualquier otros beneficios recibidos son o no justos.
  • 4. Desafíos
  • Sentimiento que tienen los empleados sobre los retos que impone su puesto.
  • 5. Relaciones
  • ¿Los empleados trabajan en un buen ambiente laboral, las relaciones interpersonales con las que se rodean son positivas o negativas?
  • 6. Cooperación
  • Sentimiento de equipo y apoyo dentro de la empresa.
  • 7. Estándares
  • Mide si las exigencias puestas en los empleados son establecidas justamente en torno a niveles de rendimiento o hay cambios necesarios que hacer en los estándares decididos.
  • 8. Conflictos
  • ¿Cómo se manejan los conflictos en la empresa?
  • 9. Identidad
  • Sentido de pertenencia de los empleados.
  • En resumen, ellos definen el concepto de clima organizacional como, "un conjunto de propiedades medibles del medio ambiente de trabajo, percibidas directa o indirectamente por las personas que trabajan en la organización y que influyen en su motivación y comportamiento".

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